Les Des Range-vélos autour de moi

Pompe à 🚴

Jolie

Bonjour, Je pourrais parler de la qualité et de la facilité de montage de mon porte vélo (4 vélos) acheté en juin 2022 mais je souligne encore plus le service clientèle et le suivi SAV de luxe. En effet, de mon entière responsabilité j ai accroché et abîmé une pièce de fixation importante du porte vélo. Leur service clientèle et le suivi SAV a été d une efficacite et d une gentillesse que je me permets de mettre a jour et de souligner positivement par cet avis. J ai donc reçu ce jour et gratuitement la pièce abîmée en à peine 5 jours alors que j habite en Belgique 🇧🇪 Merci à vous 😊 Bravo MOTTEZ merci à votre SAV Je vous recommande totalement 😁

Je recommande vivement MOTTEZ et son SAV. J'ai acheté il y a plus de 10 ans un porte vélo 4 velos qui a beaucoup servi et servira encore beaucoup. Le service après vente répond très vite et a pris en charge le remplacement de pièces qui ont présentées une faiblesse, avec le sourire. Donc super produit, super équipe. Bravo.

Je tiens à signaler l'esprit ouvert et la réactivité du Service Commercial de la Sté MOTTEZ. J'ai fait l'acquisition de leur porte-vélo renforcé pour VAE (article par ailleurs robuste et très bien conçu). Ce porte vélo est livré avec des sangles additionnelles pour immobiliser les vélos. Pour une de ces sangles, la mâchoire à ressort manquait. J'ai signalé ce problème, et très obligeamment la Sté MOTTEZ m'a expédié la pièce manquante.

Lorsque j'ai besoin d'une pièce pour mon porte vélos je contacte Constance et dans les 2jours je reçois ma pièce donc je tiens à la féliciter pour sa réactivité, son amabilité, son écoute envers les clients . Christophe HERNANDEZ

Très bon produits et excellent service après-vente : réponse rapide et aimable, réactivité excellente dans la prise en compte et le traitement de la commande, reçue conforme 2 jours après : rien à dire, si ce n'est... merci et bravo !

B773V acheté ce jour chez Casto : 20 cm de perte à cause du procédé d'emballage qui est bien conçu à l'usage du fabricant mais pas du client. Cordialement

Excellent SAV , ils m'ont envoyé gratuitement des pièces de rechange pour le porte velo du C8, excellente communication par mail...maison sérieuse qui mérite sa bonne réputation. Encore MERCI

Excellente communication. SAV au top. Je recommande. Merci

(Traduit par Google) L'accès à l'entreprise se fait par la rue du Bac, il y a un viaduc de 4,1 m sur le chemin. Le contact avec le personnel de l'entrepôt est possible en anglais. Dans mon cas, le chargement des documents et des documents a pris une demi-heure. (Avis d'origine) Dojazd do firmy przez Rue du Bac, po drodze jest wiadukt 4,1 m. Kontakt z obsługą magazynu możliwy w języku angielskim. Załadunek w moim przypadku plus dokumenty zajął pół godziny.

(Traduit par Google) Ils mettent trop de temps à décharger un chargement d'aratubo... ça a commencé il y a trois heures et ce n'est toujours pas fini... (Avis d'origine) Tardan demasiado en descargar una carga de aratubo...hace tres horas que empezó todavía no termina...